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PREGUNTAS MAS FRECUENTES

Hemos recopilado una lista de las preguntas más frecuentes y sus respuestas. Si su pregunta no se encuentra aquí, por favor envíenos un correo electrónico o email o llame al número de la operadora de la Ciudad al 407.246.2121.

 
bullet ¿A quién debo llamar si un árbol se cae o si necesita ser cortado?
 
bullet ¿Cómo llego a la Casa Alcaldía o City Hall?
 
bullet ¿Cómo puedo saber si mi dirección está dentro de los límites de la Ciudad?
 
bullet ¿A quién debo llamar para recogido de basura y reciclaje?
 
bullet ¿Como puedo obtener una licencia de negocio?
 
bullet ¿Necesito un permiso para llevar a cabo una venta de garaje o “garage sale”?
 
bullet Mi hogar necesita reparaciones o una renovación. ¿Con quién puedo comunicarme o donde puedo obtener información?
 
bullet Necesito el teléfono de la línea de empleos de la Ciudad.
 
bullet ¿Cuál es el teléfono del departamento de la policía cuando no es una emergencia?
 
bullet Tengo problemas con mi arrendador. ¿Con quién me puedo comunicar para resolver este asunto?
 
bullet ¿Donde puedo obtener el número telefónico de un parque para hacer una reservación?
 
bullet ¿A quién debo reportar hoyos o baches y otras reparaciones en la carretera?
 
bullet ¿Cómo puedo obtener un permiso para letreros?
 
bullet ¿Cómo puedo reportar un farol o el alumbrado de la calle que se encuentre roto o dañado?
 
bullet ¿Cómo puedo obtener un nuevo Manual del Propietario de la Ciudad de Orlando?
 
bullet ¿A quién puedo llamar para reportar un semáforo o luz de tráfico dañada?
 
bullet ¿Dónde puedo obtener los servicios de agua y luz?
 
bullet ¿Dónde y cómo puedo registrar un vehículo?
 
bullet ¿En que piso se encuentra el departamento que necesito en la Casa Alcaldía o City Hall?
 
bullet ¿Con quién me puedo comunicar para obtener Compensación del Trabajador o “Worker's Compensation”?
 
bullet ¿Cómo puedo servir como voluntario en la Ciudad?  
 

bullet ¿A quién debo llamar si un árbol se cae o si necesita ser cortado?

Visite el sitio Web de la División de Parques o llame al 407.246.2283 para información adicional.

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bullet ¿Cómo llego a la Casa Alcaldía o City Hall? 

Usted puede encontrar instrucciones de como llegar, dirección e información de estacionamiento en la sección de Casa Alcaldía Horas Laborables y Dirección en este sitio Web. Por favor, tome nota además de las horas de operación y de los días feriados en los cuales la Casa Alcaldía permanecerá cerrada.

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bullet ¿Cómo puedo saber si mi dirección está dentro de los límites de la Ciudad?

Utilice el buscador de direcciones en el siguiente enlace Address Information Locator para determinar si usted vive dentro de los límites de la Ciudad. Usted también puede utilizar este enlace para determinar la vecindad en que vive, la información del censo en su vecindad y su Comisionado de la Ciudad. 

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bullet ¿A quién debo llamar para recogido de basura y reciclaje?

La División de Manejo de Desperdicios Sólidos
es responsable del recogido de basura y reciclaje. Comuníquese al 407.246.2314 o visite su sitio Web para la información sobre servicios residenciales o comerciales o para preguntas generales. Usted también puede solicitar los recipientes de reciclaje a través de la página Web.  

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bullet ¿Cómo puedo obtener una licencia de negocio?

Visite la sección de Servicios de Permisos del sitio Web del Departamento de Desarrollo Económico para más información de como obtener una licencia de negocio. Para una lista de recursos y enlaces relacionados con las operaciones de un negocio en Orlando, visite la sección de Negocio en nuestro sitio Web.

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bullet ¿Necesito un permiso para una venta de garaje o “garage sale”?

No se requiere un permiso para llevar a cabo un “garage sale”, pero los códigos de la Ciudad no permiten que una persona realice una venta de garaje o de patio más de dos veces por año calendario o en más de dos fines de semanas consecutivos. Para más información, comuníquese con la División de Servicios de Permisos al 407.246.2271.

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bullet Mi casa necesita reparaciones o una renovación. ¿Con quién debo comunicarme o donde puedo obtener información?

El sitio Web del Departamento de la Vivienda y Desarrollo de la Comunidad contiene información sobre programas de Rehabilitación de Vivienda que están disponibles a los dueños de hogares que ocupan su propiedad con una familia dentro de los límites de la Ciudad. Para más información, llame al 407.246.2708.

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bullet Necesito el teléfono de la línea de empleos de la Ciudad. 

Los teléfonos para la Línea de Empleos de la Ciudad son los siguientes:

407.246.2178 – Posiciones Generales en la Ciudad
407.246.2326 – Departamento de Bomberos de Orlando
407.246.3879 – Departamento de Policía de Orlando


Visite el sitio Web del Departamento de Recursos Humanos para una lista de los empleos y su descripción, plazas abiertas y más información sobre el proceso de empleo y sus beneficios.

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bullet ¿Cuál es el teléfono para llamar al Departamento de la Policía cuando no es una emergencia?

El número del Departamento de la Policía de Orlando cuando la llamada no es una emergencia es el 404.246.2470 ó 321.235.5300 (las 24 horas). Usted también puede encontrar más información en el sitio Web del Departamento de Policía de Orlando.
 
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bullet Tengo problemas con mi arrendador. ¿Con quién me puedo comunicar para resolver este asunto?

Para resolver disputas sobre discriminación entre el arrendador y el arrendatario, comuníquese con la Oficina de Relaciones Humanas al 407.246.2122. De lo contrario, comuníquese con el Escribano de la Corte del Condado de Orange (Orange County Clerk of Courts) al 407.423.5732.

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bullet ¿Dónde puedo obtener el número telefónico de un parque para hacer una reservación?

Para la lista de parques de la Ciudad de Orlando, comuníquese con la División de Parques al 404.246.2283 o puede realizar una búsqueda en el enlace del Directorio de Parques en Línea..

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bullet ¿A quién debo reportar hoyos o baches y otras reparaciones de carretera?

El mantenimiento de las calles o asuntos relacionados a las carreteras deben reportarse a la División de Ingeniería de Transportación en el Departamento de Obras Públicas. Se puede comunicar al 407.246.2281 ó 321.235.5360 (24 horas)

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bullet ¿Cómo puedo obtener un permiso para letreros?

Visite la sección de Servicios de Permisos en el sitio Web de Desarrollo Económico para la información sobre como obtener un permiso para letreros. Para obtener una lista de recursos sobre y enlaces relacionados con operar un negocio en Orlando, visite la sección de Negocios en nuestro sitio Web.

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bullet ¿Cómo puedo reportar un farol o alumbrado de la calle que esté roto o dañado?

Para mantenimiento del alumbrado de las calles, reparaciones o reemplazos, comuníquese con la Orlando Utilities Commission (OUC) al 407.737.4222

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bullet How do I get a new City of Orlando Owner's Manual?

The Owner's Manual is available by clicking here or visiting the Publications and Reports listing.  There are no printed copies available.

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bullet Who do I contact to report faulty traffic lights?

Street maintenance issues are reported to the Transportation Engineering Division in the Public Works Department.  They can be contacted at 407.246.2281 or 321.235.5360 (24 hr)

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bullet How do I go about getting utilities?

Any issues concerning utilities should be directed to the Orlando Utilities Commission (OUC) or Progress EnergyThey can be contacted at the following numbers:

OUC - 407.423.9100
Progress Energy - 407.629.1010

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bullet How do I register a vehicle?

For information on vehicle registration, visit the Orange County Tax Collector's Website, or call 407.836.4145.

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bullet What floor in City Hall houses the department that I am looking for?

Click here for a list of City Hall floors and Departments, or refer to the last page of the City of Orlando Owner's Manual.

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bullet Who do I contact about getting Worker's Compensation?

Contact the Florida State Division of Workers Compensation at 407.245.0758

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bullet How do I volunteer with the City?

All City of Orlando volunteer applicants must complete and pass a background screening.  For a list of volunteer opportunities, visit the Neighborhood and Community Affairs website, or contact the Volunteer Program Manager at 407.246.2082 for more information.

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